Выберите ваш город:
Ваш город:
Кемерово
Ваш город: Кемерово?
Да, все верно
Нет, другой

От города зависят цены на альбомы и их наличие

График работы: По будням с 09:00 до 20:00
Вам перезвонить?
Напишите нам
Заказать альбом
Авторизация
Напишите нам

Нажимая кнопку "Отправить" я соглашаюсь с положениями Политики конфиденциальности.

Спасибо за обратную связь
Ваше сообщение успешно отправлено
Спасибо за ваше обращение
Ваше сообщение успешно отправлено
Заказать обратный звонок
Введите Ваше имя и телефон. Мы перезвоним и ответим на все ваши вопросы.

Спасибо за ваш интерес
Наш менеджер свяжется с Вами!

Заказать альбом
Спасибо за ваш заказ
Наш менеджер свяжется с Вами!
Отзыв

Татьяна, Детский сад № 57 «Лесовичок» группа «Пчёлки» Балашиха

23 мая 2016

К сожалению, остались не приятные впечатления от работы студии»Яркий кадр».
Были заказаны выпускные альбомы для детского сада (дизайн «Мультяшки», цена каждого альбома 2000р.).
20 апреля студией был выслан макет альбома для согласования и исправления ошибок. Представитель от группы ошибок не заметила и подтвердила, что макет устраивает. Однако, коллектив родителей обнаружил, что необходимо внести правки в тексты, которые сопровождают фотографии некоторых детей, и, созвонившись с представителем студии , обсудили внесение правок. 26 апреля были отправлены необходимые правки.

Итог: 20 мая наши дети получили альбомы. К большому сожалению, необходимые правки внесены не были.

Уважаемая Татьяна!

Приносим свои извинения в связи с тем, что сотрудничество с нашей студией дало не только положительный результат. Однако, позвольте обратить Ваше внимание на следующие моменты:

— мы всегда обращаем внимание Заказчика, что работа ведется с ОДНИМ контактным лицом, это делается как раз во избежание подобных ситуаций, т.е. необходимо было все замечания донести, прежде всего, до Вашего организатора, а она уже передает их менеджеру заказа;

— если работа ведется согласно нашим стандартам, то это распространяется и на формат темы письма, что позволяет легко идентифицировать почту, Ваше же письмо было озаглавлено произвольно, поэтому произошла путаница между несколькими 57-ми садиками (с таким номером у нас в работе не один сад);

— Ваше письмо было получено 26 апреля, а 29 апреля Ваш организатор подтвердила макет в печать, что говорит о ее полном неведении в отношении дополнений, которые Вы прислали;

— мы изучили Ваши правки, они заключаются в том, что в тексты для шестерых ребят необходимо добавить их будущую профессию; мы согласны, что для них информация на личных страницах получилась не 100%-но полной, однако на общем качестве альбома подобные детали не отражаются, поскольку основные критерии – это качество самих фотографий, качество печати, сборки, грамотность текстов, предоставляемых заказчиком.

Еще раз приносим извинения за возникшую ситуацию, но очень надеемся, что это не испортило впечатления от альбомов и праздничного настроения выпускного вечера.

Студия Яркий Кадр
Мы работаем для Вас уже 12 лет в более 29 городах России
Цена включает все: фотосъемку, разработку макета, печать альбомов
Собственная типография с профессиональным оборудованием
Мы вернем Вам деньги, если Вы чем-то останетесь недовольны